Izrada agenta za razgovor na području financija

završni rad

• Naslov (engleski): Development of agency for conversation in the field of finance
• Autor: Karlo Ludvig
• Mentor: Sanja Seljan (mentor)
• Član povjerenstva: Ivan Dunđer (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Vjera Lopina (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Sanja Seljan (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Filozofski fakultet; (Odsjek za informacijske i komunikacijske znanosti); Zagreb
• Datum i država obrane: 2020-09-23, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti

Sažetak

U suvremenom načinu življenja i poslovanja do izražaja dolazi informacijska i komunikacijska tehnologija, a osobito primjena interaktivne online tehnologije gdje korisnici imaju mogućnost trenutnog dobivanja informacije. U suvremenom dobu financijske se institucije sve više fokusiraju na stvaranje personaliziranog odnosa sa svojim korisnicima. U te svrhe investiraju mnogo u razvojna rješenja kako bi korisnicima plaćanja i ostale zadatke učinila puno jednostavnijima. Poduzeća, koja se bave financijskom tehnologijom, već jedno vrijeme rade na umjetnoj inteligenciji, a posebice na agentima za razgovore koji čine suvremena konverzacijska sučelja između banke i klijenta.

Sažetak (engleski)

In the modern way of living and doing business, information and communication technology is coming to the fore, and especially the application of interactive online technology where users have the opportunity to receive information instantly. In the modern age, financial institutions are increasingly focused on creating a personalized relationship with their customers. To that end, they invest heavily in development solutions to make payments and other tasks much easier for users. Financial technology companies have been working on artificial intelligence for some time, and especially on chatbots or chat agents that make up modern conversational interfaces powered by artificial intelligence.

• Ključne riječi: strojno učenje; agent za razgovor; financijske ustanove; poslovanje.
• Ključne riječi (engleski): machine learning; chatbot; financial institutions; business
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:131:100298
• Studijski program: Naziv: Informacijske znanosti; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informacijskih znanosti (univ. bacc. inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2020-09-28 09:54:07