Utjecaj algoritama društvenih mreža Instagrama i TikToka na uspjeh malih poduzeća

završni rad

• Naslov (engleski): The Impact of Instagram and TikTok's algorithms on the success of small businesses
• Autor: Lorena Mitrović
• Mentor: Ivan Dunđer (mentor)
• Član povjerenstva: Sanja Seljan (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Vjera Lopina (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Ivan Dunđer (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Filozofski fakultet; (Odsjek za informacijske i komunikacijske znanosti); Zagreb
• Datum i država obrane: 2023-09-20, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti

Sažetak

Društvene mreže postale su neizbježan alat za promociju tvrtki. Danas su najviše korištene platforme TikToka i Instagrama. One omogućuju probijanje malih poduzeća na veću scenu te su ključne za održavanje interesa klijenata. Algoritmi društvenih mreža svojim korisnicima omogućuju prikazivanje novog ali relevantnog sadržaja temeljenog na već prijašnje viđenim i ocijenjenim objavama iste ili slične tematike. Na temelju ranije viđenih objava, korisnici svakodnevno dobivaju nove objave i oglase na svoj feed. Međutim, sa sve rastućim brojem samostalnih djelatnika i utjecajnih osoba, platforme postaju zasićene te se spomenutim manjim poduzećima teže probiti u svijetu društvenih mreža. Algoritmi društvenih mreža će favorizirati određena poduzeća i kreatore, a zasjeniti neke druge. Kako bi se osigurao uspjeh manjih poduzeća, bitno je razumjeti algoritme društvenih mreža i kriterija na temelju kojih će se promovirati određene objave. U ovom radu prikazano je koliko algoritmi društvenih mreža TikToka i Instagrama pomažu i/ili odmažu malim poduzećima koja su tek počela koristiti gore navedene društvene mreže u cilju promocije svojih usluga i proizvoda.

Sažetak (engleski)

Social networks have become an unavoidable tool for promoting companies. TikTok and Instagram are the most used platforms today. They allow small businesses to become noticeable on the scene and they are crucial for keeping their clients’ interest. These social network algorithms show to their users new but relevant content based on already seen and rated posts of a similar or identical topic. That way, social network users receive new posts and ads on their feed daily. However, with the ever-growing number of freelancers and influencers, these platforms become more saturated, and the aforementioned small businesses have a harder time getting noticed. Social network algorithms will favour certain businesses and creators while hiding others. To assure the success of small businesses, it is important to understand these social network algorithms and the criteria that they use to promote certain posts. This thesis shows how the social network algorithms of TikTok and Instagram help and/or hinder small businesses that have just started using the above social networks in order to promote their services and products.

• Ključne riječi: društvene mreže; TikTok; Instagram; algoritmi; mala poduzeća; korisnici; objave
• Ključne riječi (engleski): social networks; TikTok; Instagram; algorithms; small businesses; users; posts
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:131:087315
• Studijski program: Naziv: Informacijske znanosti; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informacijskih znanosti (univ. bacc. inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2023-09-21 09:26:01