Naslov (hrvatski) Digitalna transformacija u Knjižnici i čitaonici Bogdana Ogrizovića u Zagreb Naslov (engleski) Digital transformation in the Bogdan Ogrizović Library in Zagreb Autor Radovan Vrana Autor Jasna Kovačević Autorova ustanova Sveučilište u Zagrebu Znanstveno / umjetničko DRUŠTVENE ZNANOSTI Sažetak (hrvatski) Cilj. Cilj je ovoga rada razmotriti pojam i percepciju digitalne transformacije na primjeru Knjižnice i čitaonice Bogdana Ogrizovića u Zagrebu koja predstavlja jedno od ključnih žarišta društveno-kulturnog života grada Zagreba. Pristup/metodologija/dizajn. U radu su predstavljeni rezultati istraživanja prove- denog kvantitativnom istraživačkom metodom uz pomoć ankete na prigodnom uzorku ispitanika. Rezultati. Provedenim istraživanjem potvrđena je postavljena hipoteza da kori- snici uočavaju promjene u uslugama i fondu knjižnice uzrokovane primjenom infor- macijske i komunikacijske tehnologije koja je jedna od manifestacija i alata digitalne transformacije s obzirom na poslovanje knjižnice i rad s korisnicima. Istražili smo i percepciju korisnika o samoj knjižnici. Više od polovice ispitanika odgovorilo da knjižnicu u kojoj je provedeno istraživanje percipira podjednako kao građu, prostor i uslugu. Ako se tri kategorije pojedinačno promotre, ispitanici knjižnicu najviše per- cipiraju kroz građu koju nudi, potom nešto manje kao prostor, a najmanje kao uslu- gu. Knjižnicu bliske budućnosti korisnici vide kao ustanovu koja pruža kombiniranu uslugu: u digitalnom i analognom formatu, što ukazuje na uravnotežen pristup razvoju knjižnica i ukazuje na to da digitalna sfera neće ukinuti analognu, barem ne u bliskoj budućnosti. Od knjižničara se također očekuju ne samo znanja struke nego i komuni- kacijske i informatička znanja. Sveukupno, ispitanici su svjesni postojećih promjena u knjižnici, ali od nje očekuju dodatne promjene, nove sadržaje i usluge u digitalnoj sferi rada. Ograničenja. Rezultati istraživanja ograničeni su brojem ispitanika i uzorkom te ne mogu biti poopćeni na cjelokupnu populaciju korisnika usluga sustava Knjižnica Grada Zagreba (u sklopu koje djeluje i Knjižnica i čitaonica Bogdana Ogrizovića). Unatoč toj činjenici, rezultati istraživanja važan su indikator promjena u narodnim knjižnicama pod utjecajem informacijske i komunikacijske tehnologije, o čemu je potrebno provoditi kontinuirana istraživanja. Praktična primjena. Rezultate istraživanja moguće je primijeniti pri izradi stra- teških i operativnih (godišnjih) planova rada narodne knjižnice u kojoj je provedeno istraživanje, ali i u drugim narodnim knjižnicama. Društveni značaj. Rezultati provedenog istraživanja pružaju uvid u rad jedne od najpopularnijih narodnih knjižnica u Zagrebu, čime se pridonosi boljem poznavanju rada narodnih knjižnica i njihovoj većoj vidljivosti u društvu. Originalnost/vrijednost. Rad donosi izvorne rezultate istraživanja korisnika narod- ne knjižnice u razdoblju velikih ekonomskih i društvenih promjena u kojem knjižnice sudjeluju (digitalnom) transformacijom svojih usluga, čime nastoje privući nove kori- snike, u prvom redu mlađe generacije koje su sve više usmjerene digitalnim medijima na internetu.
Sažetak (engleski) Aim. This paper aims to consider the concept and perception of digital transforma- tion on the example of the Bogdan Ogrizović Library and Reading Room in Zagreb, which represents one of the key focal points of the social and cultural life of the city of Zagreb. Approach/methodology/design. The paper presents the results of a research con- ducted using a quantitative research method with the help of a survey on a convenient sample of respondents. Results. The conducted research has confirmed the hypothesis that the users per- ceive changes in the library’s services and holdings caused by the changes in infor- mation and communication technology, which is one of the manifestations and tools of digital transformation with regard to library’s operations and the users’ perception of the library. More than half of the respondents stated that they perceive the library equally in terms of library materials, space, and services. In each of these categories, the respondents perceive the library most through library materials, then somewhat less as a space, and least through services. The users see the library of the near future as an institution that provides a combined service: in digital and paper format, which indicates a balanced approach to library development and implies that the digital sphere will not abolish the paper one, at least not in the near future. The librarians are also expected to possess not only the professional knowledge, but also communication and IT skills. In general, the respondents are aware of the existing changes in the library, but they expect additional changes, new contents and services in the digital form. Limitations. The results of the research are limited by the number of respondents and the sample and cannot be generalized to the entire population of users of the City of Zagreb Library network (which also includes the Bogdan Ogrizović Library and Read- ing Room). Despite this fact, the research results are an important indicator of changes in public libraries under the influence of information and communication technology, which requires continuous research. Practical application. The results of the research can be applied when creating stra- tegic and operational (annual) work plans of the public library where the research was conducted, as well as in other public libraries. Social significance. The results of the conducted research provide an insight into the work of one of the most popular public libraries in Zagreb, which contributes to better knowledge of the work of public libraries in general and their greater visibility in society. Originality/value. The paper presents the original results of the research on public library users in a period of great economic and social changes in which libraries also participate by (digitally) transforming their services, thus trying to attract new users, primarily the younger generation who are increasingly oriented towards digital media on the Internet.
Ključne riječi (hrvatski)
digitalna knjižnica
digitalna transformacija
istraživanje korisnika
Knjižnica Bogdana Ogrizovića
narodna knjižnica
upravljanje
Ključne riječi (engleski)
digital library
digital transformation
Library Bogdan Ogrizović, Za- greb
management
public library
user studies
Jezik hrvatski Vrsta publikacije Znanstveni rad - Prethodno/kratko priopćenje Status objave Objavljen Vrsta recenzije Recenziran - domaća recenzija Verzija publikacije Objavljena verzija rada (izdavačev PDF) Naslov časopisa Vjesnik bibliotekara Hrvatske Brojčani podaci vol. 66, br. 1, str. 225-244 p-ISSN 0507-1925 e-ISSN 1334-6938 DOI https://doi.org/10.30754/vbh.66.1.1036 URN:NBN urn:nbn:hr:131:031274 Datum objave publikacije 2023-05-16 URL dokumenta https://izdanja.hkdrustvo.hr/casopisi/vbh/article/view/1038/846 Vrsta resursa Tekst Prava pristupa Otvoreni pristup Uvjeti korištenja Datum i vrijeme pohrane 2023-05-16 18:12:59
