Zaštita privatnosti i osobnih podataka u internetskom okruženju

master's thesis

• Title: Zaštita privatnosti i osobnih podataka u internetskom okruženju : utjecaj obavijesti o korištenju kolačića na stavove korisnika
• Title (english): Protecting privacy and personal information online : how cookie disclosure using cookie disclaimers affects users
• Author: Vedran Macarol
• Mentor: Kristina Kocijan (mentor)
• Committee member: Vedran Juričić (predsjednik povjerenstva)
• Committee member: Sanja Kišiček (član povjerenstva)
• Committee member: Kristina Kocijan (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Humanities and Social Sciences; (Department of information and Communication sciences); Zagreb
• Defense date and country: 2021-08-25, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences

Abstract

Praksa prikupljanja podataka o korisnicima na internetu, često pomoću mrežnih kolačića, ključno je pitanje kada govorimo o privatnosti i zaštiti osobnih podatka. Mrežni kolačići posebno su kompleksni za reguliranje jer zbog svoje prirode mogu biti i korisni i štetni. Kao dominantna metoda zaštite privatnosti i osobnih podataka na internetu, na području Europske Unije koriste se obavijesti o korištenju kolačića. U ovom radu prikazujem rezultate istraživanja kako korisnici u Hrvatskoj doživljavaju mrežne kolačiće, koliko su upoznati s tehnologijom mrežnih kolačića, kako se osjećaju kada ih obavijest o korištenju kolačića upozori na činjenicu da se njihovi podatci prikupljaju, može li obavijest o korištenju kolačića promijeniti korisnikov stav prema kolačićima i praksi prikupljanja informacija; postoji li najbolji način za oblikovati obavijest o korištenju kolačića kako bi bila maksimalno informativna i slično. Na temelju rezultata istraživanja, uzevši u obzir društvene i tehničke izazove koje prikupljanje podataka pomoću mrežnih kolačića donosi, može se zaključiti da je informiranje korisnika i veća osobna odgovornost korisnika ključ za rješavanje problema privatnosti i zaštite osobnih podataka na internetu.

Abstract (english)

Data collection on the Internet, often using network cookies, is a key question when speaking about online privacy and protecting the users personal information. Network cookies are particularly hard to regulate because they can be both beneficial and malicious. Cookie disclaimers are as the most dominant method of informing the user and thus protecting their online privacy and data in the EU. In this paper I present the results of my research into how users in Croatia perceive network cookies, are they familiar with the technology of network cookies, how they feel when confronted with the truth that their data is being collected, can a disclaimer change the users attitude towards cookies and online data collection in general, is there a best way to formulate the disclaimer to be as informative as possible etc. Based on the results of my research, taking into account social and technical challenges data collection using cookies brings, I can conclude that informing the user and greater personal responsibility from the used is key to solving the issue of online privacy and personal data protection.

• Keywords: Mrežni kolačići; obavijesti o korištenju kolačića; privatnost na internetu; zaštita osobnih podataka na internetu; prikupljanje osobnih podataka na internetu
• Keywords (english): Network cookies; disclaimer; online privacy; personal data protection online; online data collection
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:131:681861
• Study programme: Title: Information Sciences; specializations in: Informatology, Information Sciences (teaching), Information Sciences (research); Course: Information Sciences (teaching); Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra edukacije informacijskih znanosti (magistar/magistra edukacije informacijskih znanosti)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Created on: 2021-08-27 12:28:40